在全面推進(jìn)“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的背景下，杞縣政務(wù)服務(wù)大廳始終以群眾需求為導(dǎo)向，從細(xì)微處入手，以創(chuàng)新為驅(qū)動，特別開通“證照代辦服務(wù)”，切實(shí)解決群眾辦事中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，用人性化服務(wù)溫暖民心。\n\n一是聚焦細(xì)節(jié)服務(wù)，提升辦事體驗(yàn)。綜合窗口工作人員深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，掌握各流程細(xì)節(jié)，針對群眾反映的“重復(fù)跑、停半天”難題，推出“收件即受理”和“延時服務(wù)”，確保當(dāng)日申請不多見尾循環(huán)失效。便民舉措豐富細(xì)致，設(shè)立無障礙通道、老年人窗口和政策書面向?qū)В峁┟赓M(fèi)復(fù)印上網(wǎng)、飲水助學(xué)等服務(wù)。而最能彰顯人的是無收入病殘人員、涉外資、遠(yuǎn)程咨詢等特點(diǎn)，可為需要語言方言與老年人代表開辦簡易屏。具體到證照代辦業(yè)務(wù)，逐步搭建青年團(tuán)隊(duì)駐村、居民專屬幫帶兜底辦站，打通鄉(xiāng)村辦證的